Na této stránce
Rychlá odpověď
- Určete, zda je neúspěšná stránka průvodcem, katalogovým zápisem nebo původním seznamem prodejců.
- Udržet původní ID položky, prodávajícího a zvolenou možnost společně.
- Podobná fotografie nebo počítadlo živých zásob nepotvrzuje stejnou dostupnou položku.
Uložený odkaz může přestat pomáhat několika způsoby: průvodce stránka se pohnula, katalog záznam je nedostupný, seznam prodejce již není otevřen, nebo přesná volba, kterou jste chtěli chybí. To jsou různé problémy a potřebují různé kontroly.
Identifikovat, která stránka selhala
Před hledáním náhrady použijte tento redakční kontrolní seznam.
| Neúspěšné určení | Užitečné kontext k obnovení |
|---|---|
| Spreadlist nebo průvodce | Jeho název, uložená kategorie a původní odkaz na položku |
| Katalog produktové stránky | ID produktu, odkaz na zdrojového prodejce a zvolená volba |
| Stránka položky prodávajícího | Původní obchodní položka ID a jméno prodávajícího |
| Možnost v rámci živé stránky | Velikost, barva, verze a předchozí datum citace |
Originální odkaz si nechte ve vzkazu, i když se již neotevírá. Výměna okamžitě s výsledkem vyhledávání může vymazat důkazy potřebné k identifikaci toho, co jste původně chtěli koupit.
Přebudovat vyhledávání z kontextu položky
Začněte s původním identifikátorem položky nebo odkazem na prodávajícího, je-li k dispozici. Pak použijte konkrétní frázi výrobku spíše než jen široký obchodní název. Otevřete malý počet kandidátů a porovnat přesnou možnost, spíše než předpokládat odpovídající krycí fotografie vytvořit shodu.
Na těchto stránkách vedou odkazy na místní průvodce a vyhledávací pole otevírá kompletní katalogovou vyhledávací nebo kategorii trasy. Najít jiný vstup je krok výzkumu, ne potvrzení, že se jedná o stejný prodávající položku.
Před udržením kandidáta, porovnat:
- Prodávající nebo prodejna a originální identifikátor zboží na trhu.
- Model nebo verze a označení volby.
- Metoda Sizediagramu a všechna měření, která jste uložili.
- Současná cena suroviny - měna a zahrnuté množství.
- Jakékoliv zdrojové poznámky, které vysvětlují změnu seznamu.
Označit kandidáta jako "podobnou alternativu", když nemůžete vytvořit stejný bod. Toto rozlišování je užitečnější než tiché označení opravené linky.
Počitadlo živých zásob může být stále neúplné.
Prodávající je zobrazen inventář může být zatuchlý; agent může najít jinou situaci při kontaktu prodávajícího.
Pokud je přesná velikost nebo barva nezbytná, zeptejte se na tuto možnost. Živá stránka, stará fotografie nebo viditelné akciové číslo nestačí k vyřešení každé otázky dostupnosti.
Pokud prodávající odkaz neimportuje, může se na některé nepodporované vyhledávání vztahovat možnost DIY- order. Zeptejte se služby, zda se vztahuje na váš původní zdroj. Nepodávejte vágní náhradu, která zanechá položku neidentifikovanou.
Vyhněte se opravě, která změní nákup
Nenahrazujte doménu slepě ve staré URL, nainstalujte rozšíření prohlížeče pouze pro obnovení přístupu, nebo zadejte údaje o účtu na neznámé zrcadlo. Začněte od známé úřední adresy služby, je-li vyžadován přístup k účtu.
Toto je náš výzkumný pracovní postup, ne příslib, že každý odstraněný předmět může být obnoven. Pokud prodávající nebo klíčová volba nelze identifikovat, je často jasnější, než když si omylem zvolíte někoho podobného.
Zpráva pro nevyřešenou položku
Původní odkaz na položku a ID:
Prodávající, je-li znám:
Přesná barva, velikost a verze:
Co přestalo fungovat: [stránka / import / chybějící volba]
Potvrďte prosím, zda je možné objednat tuto přesnou položku a možnost. Pokud se odkaz změnil, uveďte místo podobné položky potvrzený náhradní zdroj.
Poslat soukromé objednávky informace prostřednictvím služby vlastní podpůrný kanál. Nechte si všechny potvrzené náhrady vedle starých záznamů a data, kdy jste to zkontrolovali.