Sur cette page
Réponse rapide
- L'entreposage des articles, l'admissibilité au retour et le paiement du colis sont des échéances différentes.
- Enregistrez la date limite la plus rapprochée avant d'attendre un autre achat.
- Les pages de stockage-extension énumèrent différents termes; confirmez le prix en direct, l'unité et la nouvelle expiration.
L'attente de plusieurs achats peut faciliter la planification d'un colis. Il crée également plusieurs dates à suivre. Un article nouvellement arrivé ne vous indique pas combien de temps votre article le plus ancien peut rester dans le stockage.
Commencez par les délais affichés dans votre compte, puis utilisez ce guide pour organiser la prochaine décision.
Séparer l'horloge de l'horloge du colis
Les conditions de stockage publiées indiquent 90 jours de stockage gratuit des articles à partir du passage au statut « Stored » (stocké). Elles prévoient séparément 30 jours pour un colis soumis à l’expédition en attente du paiement du transport. Ces informations ont été vérifiées le 22 octobre 2026 ; elles ne garantissent pas qu’un nouveau délai soit accordé dans toutes les situations de compte.
Ces termes décrivent également l'élimination possible lorsque l'entreposage expire sans expédition, paiement ou communication. Contactez le support avant la date limite affichée si vous ne pouvez pas terminer l'étape suivante. Ne présumez pas que l'envoi d'un message accorde automatiquement une extension.
Garder les retours sur un rappel séparé
La politique de retour décrit une fenêtre d'admissibilité beaucoup plus courte après l'achèvement de QC pour les commandes admissibles. La disponibilité de stockage n'est pas la permission de reporter la vérification des photos.
Notre ordre de travail suggéré est d'examiner d'abord QC et les mesures, de résoudre toute question de retour, puis de planifier quels articles acceptés devraient être expédiés ensemble. Voir guide des retours pour les informations à préserver.
Confirmer les termes d'extension dans le compte
Les descriptions d'extension publiées diffèrent : CNY 10 pendant 30 jours apparaît aux côtés de USD 1,50 par ID de produit par mois, avec une période d'application entre les jours 60 et 90 et un maximum de six mois dans cette dernière description. Nous n'avons pas déterminé si ces descriptions font référence à la même option actuellement disponible.
Ne convertissez pas silencieusement les monnaies et traitez les chiffres comme interchangeables. Demandez quels articles la charge couvre, quand la prolongation commence et quelle date d'expiration apparaîtra après le paiement. Confirmer le montant réel avant de l'autoriser.
Faites une feuille de date limite pour votre transport
Ceci est notre feuille de travail éditoriale, pas un écran de compte officiel:
| À noter | Que sauver |
|---|---|
| Identifiant de l’article | L'ordre exact stocké et l'option sélectionnée |
| Stockage | Dates de début et d'expiration affichées |
| Retour | Admissibilité actuelle ou résultat d'une demande |
| Autres achats | Les arrivées que vous attendez |
| colis proposé | Identificateurs des éléments inclus et restrictions d'itinéraire non résolues |
| Action suivante | Payer, demander une prolongation, expédier ou demander du soutien |
Trier par la première échéance, pas par le prix d'achat. Si une date n'est pas claire, enregistrez une capture d'écran et demandez quel fuseau horaire et quel délai s'appliquent. Réglez un rappel personnel plus tôt afin que vous ayez le temps de résoudre un problème.
Comparer l'attente avec l'expédition maintenant
Notre décision suggérée est de comparer les frais d'extension confirmés avec une soumission d'expédition admissible actuelle. L'attente n'est utile que si le colis prévu reste possible et abordable. Lire la Liste de contrôle pour la consolidation avant de supposer que tous les objets stockés peuvent partager une route.
L'étape du calcul des frais d'expédition peut également inclure une instruction de paiement distincte. Suivez l'avis actuel pour cette étape; une allocation générale de stockage ne doit pas être considérée comme une autorisation d'ignorer une demande de paiement.
Message d'appui suggéré :
Veuillez confirmer l'expiration du stockage pour les ID de l'article [ID], s'ils sont admissibles à une prolongation, le montant total des frais et de la monnaie, et la nouvelle expiration après paiement. Mon colis est [non soumis / en attente de paiement]. Un délai de paiement distinct s'applique-t-il?