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Resposta rápida
- Armazenamento de itens, elegibilidade de devolução e pagamento de encomendas são prazos diferentes.
- Registre o prazo mais próximo antes de esperar por outra compra.
- As páginas de extensão de armazenamento listam termos diferentes; confirme o preço ao vivo, a unidade e o novo vencimento.
Esperar a chegada de várias compras pode facilitar o planejamento de um pacote. Ele também cria várias datas para rastrear. Um item recém-chegado não informa quanto tempo o item mais antigo pode permanecer armazenado.
Comece pelos prazos exibidos em sua conta, depois utilize este guia para organizar a próxima decisão.
Separar o relógio do item do relógio da encomenda
Os termos de armazenamento publicados descrevem 90 dias de armazenamento gratuito de itens começando quando o status se torna Armazenado. Eles descrevem separadamente 30 dias para um pacote enviado aguardando pagamento de frete. Esta informação foi revista em 22 de outubro de 2026; não é uma promessa de que cada situação de conta receba um novo subsídio.
Esses termos também descrevem o possível descarte quando o armazenamento expira sem envio, pagamento ou comunicação. Entre em contato com o suporte antes do prazo exibido se não conseguir concluir a próxima etapa. Não presuma que o envio de uma mensagem concede automaticamente uma extensão.
Manter as devoluções em um lembrete separado
A política de devolução descreve uma janela de elegibilidade muito mais curta após a conclusão de QC para pedidos qualificados. A disponibilidade de armazenamento não permite adiar a verificação das fotos.
Nossa ordem de trabalho sugerida é revisar primeiro o QC e as medições, resolver qualquer questão de devolução e, em seguida, planejar quais itens aceitos devem ser enviados juntos. Veja o guia de devoluções para que a informação seja preservada.
Confirmar os termos de extensão na conta
As descrições de extensão publicadas diferem: CNY 10 por 30 dias aparece ao lado de USD 1,50 por ID de produto por mês, com um período de aplicação entre os dias 60 e 90 e um máximo de seis meses na última descrição. Não decidimos se essas descrições se referem à mesma opção atualmente disponível.
Não converta silenciosamente as moedas e trate os valores como intercambiáveis. Pergunte quais itens a cobrança cobre, quando começa a prorrogação e qual data de vencimento aparecerá após o pagamento. Confirme o valor ativo antes de autorizá-lo.
Faça uma planilha de prazo para sua entrega
Esta é nossa planilha editorial, não uma tela oficial da conta:
| Registro | O que salvar |
|---|---|
| ID do item | A ordem exata armazenada e a opção selecionada |
| Armazenamento | Datas de início e expiração exibidas |
| Retorno | Elegibilidade atual ou o resultado de uma solicitação |
| Outras compras | Quais chegadas você está esperando |
| Parcela proposta | IDs de itens incluídos e restrições de rota não resolvidas |
| Próxima ação | Pague, solicite uma prorrogação, envie ou solicite suporte |
Classifique pelo vencimento mais antigo, não pelo preço de compra. Se a data não estiver clara, salve uma captura de tela e pergunte qual fuso horário e prazo se aplicam. Defina um lembrete pessoal mais cedo para ter tempo de resolver um problema.
Compare a espera com o envio agora
Nossa decisão sugerida é comparar a cobrança de extensão confirmada com uma cotação de envio elegível atual. Esperar só é útil se o pacote planejado permanecer possível e acessível. Leia o lista de verificação de consolidação antes de assumir que todos os itens armazenados podem compartilhar uma rota.
A etapa de cálculo da taxa de envio também pode incluir uma instrução de pagamento separada. Acompanhe o edital vigente para essa etapa; um subsídio geral de armazenamento não deve ser tratado como uma permissão para ignorar um pedido de pagamento.
Mensagem de suporte sugerida:
Por favor, confirme o vencimento do armazenamento para IDs de item [IDs], se eles são elegíveis para uma extensão, a cobrança total e a moeda, e o novo vencimento após o pagamento. Meu pacote está [não enviado/aguardando pagamento]. Aplica-se um prazo de pagamento separado?